1. SPEDIZIONI E FATTURAZIONE
Tutta la merce è spedita con scontrino fiscale emesso da Konsuero Srl al momento della spedizione dei prodotti stessi al cliente. Nel caso in cui il Cliente desideri l’emissione della fattura, dovrà darne comunicazione tempestiva a mezzo e-mail all’indirizzo info@konsuero.com. A tal fine è indispensabile comunicare valida partita Iva e codice fiscale, indirizzo pec oppure codice SDI per la fatturazione elettronica. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal cliente al momento dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa. La spedizione può essere effettuata solo previa indicazione dell’indirizzo di consegna che deve essere obbligatoriamente fornito dal Cliente.
2. SPESE DI SPEDIZIONI
Le spese di spedizione variano in base alla destinazione e vengono calcolate automaticamente al momento dell'acquisto. Nel caso di ordini con più articoli, le spese di spedizione vengono applicate una sola volta. Possono essere applicate maggiorazioni (con preavviso al cliente) nel caso il peso del pacco superi i limiti consentiti dal corriere per una spedizione standard. La spedizione della merce avviene normalmente entro 2/3 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine (salvo disponibilità), tramite corriere espresso GLS, Bartolini o analogo con tempi di consegna di circa 2/4 gg. lavorativi (escluso sabato e domenica) successivi al ritiro.
Le spese di spedizione standard ammontano a:
Spese di spedizione:
3. TEMPI DI CONSEGNA
Gli acquisti saranno spediti a cura di Konsuero Srl entro 10 giorni (salvo disponibilità) dal momento di ricezione dell'ordine mediante corriere. Salvo esplicita indicazione da parte del nostro servizio clienti, la consegna si intende al piano strada.
4. COSA FARE AL RICEVIMENTO DELLA MERCE
Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare:
Che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto
Che l'imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura
In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna scrivendo "ACCETTO CON RISERVA" con la motivazione e poi apporre la propria firma
Il cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce.
Nel caso in cui il cliente non ritiri entro 5 (cinque) giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere e/o da Konsuero Srl a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell'ordine, lo stesso ordine verrà annullato. Una volta firmata la ricevuta di consegna, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.